根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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说实话,没觉得有多好,毕竟这个价格在这了,首先没有果盘赠送, 二,床很高,没有晾衣服的架子 三,沙发基本没啥用处,跟家路沙发的榻还小点。 四,没有浴缸,带孩子洗澡很不方便,只有一个淋雨的不可移动的大花洒,基本没办法给孩子洗澡。 五,有蚊子,一家三口都被咬
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交通方便,距离火车站很近,走路过来也就10分钟,位于韩乐坊,附近娱乐小吃多,酒店服务也不错,考虑很周到,性价比很高,还会考虑入住
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带两个孩子,订双床房,前台建议改成行政大床房,大床两米五宽很给力,两个孩子在中间睡,不用担心掉下来,酒店周边吃得饭很方便,选择很多,离威海火车站也就几百米,很满意又多住一天!!!!